c677 প্ল্যাটফর্মের
নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c677 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

c677 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার গেম, স্পোর্টস বেটিং, ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু মূল পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ:

• "অ্যাকাউন্ট" — c677 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে বর্তমানে উপলব্ধ মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — c677 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উইথড্র করার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "সেবা" — c677 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমিং ও বেটিং সুবিধা।

c677-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা করা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য। প্রদত্ত মোবাইল নম্বরে ওটিপি (OTP) পাঠিয়ে যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

KYC যাচাইকরণের অংশ হিসেবে আপনাকে নিচের যেকোনো একটি বৈধ পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (অন্য কোনো নথি না থাকলে)

উইথড্র অনুরোধ করার আগে KYC সম্পন্ন করা আবশ্যক। বড় অঙ্কের (৳৫০,০০০ বা তার বেশি) লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

c677 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া বা উৎসাহিত করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা জন্মতারিখ প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন। c677 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে বৈধ বয়স-প্রমাণক নথি চাইতে পারে।

অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে উৎসাহিত।

c677 বাংলাদেশের প্রধান সকল মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

উইথড্র অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। এটি অর্থ পাচার প্রতিরোধে একটি গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ব্যবস্থা।

c677 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের অধিকার রাখে এবং তদন্ত চলাকালীন সময়ে পেমেন্ট বিলম্বিত বা স্থগিত রাখতে পারে। জালিয়াতির প্রমাণ পেলে লেনদেন বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

c677 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে য া অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x–৩০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস দিয়ে করা বাজির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির সীমা ৳৫০০ প্রতি রাউন্ড।
• বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে একত্রিত করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট অফারে তা উল্লেখ থাকে।
• c677 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রেও উপরোক্ত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য। প্রতিটি নির্দিষ্ট অফারের বিশেষ শর্ত সেই অফারের পাতায় উল্লেখ থাকবে।

c677 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi-এর দ্বারা পরিচালিত। এই প্রোভাইডারগুলোর গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে c677 ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, Bangladesh Tigers-এর ম্যাচ), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য জনপ্রিয় খেলার উপর বেটিং সুবিধা প্রদান করে। বেটিং অডস বাজার পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

• একটি ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে করা বেট c677 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের অসৎ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট তদন্তের আওতায় আসবে।

c677 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কোনো ধরনের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার বা সিস্টেমের ফাঁকফোকর কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত গোষ্ঠীবদ্ধ বেটিং কৌশল ("আর্বিট্রেজ") ব্যবহার করা।

c677 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্বে কোনো নোটিশ না দিয়ে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিষ্পত্তি-যোগ্য ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) সাধারণত ৫–১০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়, তবে তদন্ত চলাকালীন পেমেন্ট বিলম্বিত হতে পারে।

c677 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

c677 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারানো যাবে তা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

c677 একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে c677 দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেমের মাঝে বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের (গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে) সেবায় বিঘ্ন বা ত্রুটি।
• অপ্রতিরোধ্য কারণ (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশনা)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।

c677 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিরীক্ষা।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

c677 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্তত ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।